魔投网流量焦虑边城文旅“破圈”靠什么——来自吉林省珲春市的调查

　　近些年，文旅产业的飞速发展让我国出现了不少“网红城市”，地处边境的口岸小城也纷纷发力魔投网，与朝鲜、俄罗斯交界的吉林珲春就是其中的佼佼者。方兴未艾的边境游正在成为游客“说走就走”的新选择。

　　吉林珲春，图们江边的一座县级城市，这里与朝鲜、俄罗斯交界，拥有“一眼望三国”的风景与多元的文化风情。近年来，珲春凭借风景、美食等元素吸引众多游客打卡，一跃成为东北亚地区的“网红城市”。

　　网红城市热得快，冷得也快，流量焦虑少不了。边境小城珲春何以走红？面对流量焦虑如何“破圈”？又将给边境城市发展旅游带来什么启示？

　　抢抓边境游契机

　　采访前，有两个信息始终萦绕在记者脑海。一是在社交媒体上搜索珲春，能看到不少推荐帖、种草帖；二是珲春没有民用机场，对不少游客来说，很难“说走就走”。虽有不便却还有不少人推荐，珲春吸引游客的是什么？

　　在珲春的防川景区，记者远远听到一群游客操着“川普”在说笑、拍照。一位名叫尹家福的游客告诉记者，他们一行8人来自四川达州，“这两年刚退休，准备用40天左右的时间沿着边境线自驾游，珲春是其中的重要一站。在这样的边境地方旅游，更能感受到祖国的强大”。

　　对很多游客来说，“用脚步丈量中国”是旅行的重要意义。打卡国门、沿着边境线徒步、自驾环游中国边境线，受到越来越多人追捧，这是边境游走红的缘由之一。同时，珲春等小众、有特色的目的地，没有传统热门景区“人挤人”的烦恼，更符合当下休闲游、沉浸游的需求，受到反向旅游群体青睐。

　　为此，珲春抢抓G331沿边开放旅游大通道建设机遇，整合各类文旅资源，加快完善旅游基础设施，并于去年开通我国首条沿边境运行观光班列“东北亚长旅号”。

　　走进“东北亚长旅号”班列，浓郁的俄罗斯宫殿装饰风格扑面而来。工作人员介绍，班列沿图们江中朝俄边境运行，全程3个小时，可开启“一日阅尽山海，一程通三国”的独特旅行体验。

　　珲春常住人口约为23万人，朝鲜族群众超过三分之一，具有浓郁朝鲜族特色。在历史文化底蕴深厚的防川村，就保留着完整的朝鲜族民俗风情。这里精心打造的风情商业街集特色餐饮、购物于一体，游客既能欣赏朝鲜族传统建筑，又能品尝地道美食、欣赏民族歌舞。

　　一阵音乐声传来，身着朝鲜族传统服饰的大唐社区鼓舞队正在防川村中心广场载歌载舞，他们是从珲春市区来郊游的居民，野餐后即兴跳起了民族舞蹈，引来众多观众。“珲春夏季平均气温约20摄氏度，是天然避暑胜地。随着知名度逐渐打开，很多东北游客，以及前往长白山、延吉旅游的南方游客也会来到珲春感受风景，品尝美食。”珲春市文化广播电视和旅游局副局长俞美说。

　　推动跨境游出圈

　　珲春是吉林唯一的对俄口岸城市，近两年经珲春口岸开展跨境游的游客人数稳步增长。行走在珲春市，随处可见金发碧眼的俄罗斯游客。

　　吸引力从何而来？

　　——通关便捷魔投网。

　　每天清晨7点，珲春公路口岸就忙碌起来，这里承担了出入境管理通关职能。珲春出入境边防检查站执勤一队民警郑明亚介绍，“为适应人员、货物增多的情况，口岸开放通关由一周6天增至7天，每天工作时间由8小时延长至10小时。去年暑假，口岸出入境旅客最多的一天达6000人”。

　　珲春市口岸管理服务中心副主任杨磊介绍，口岸管理服务中心与各联检单位通过合理设置通道、科学安排岗位、延长通关时间等举措，使通关更加便捷。

　　——业态多元。

　　来自符拉迪沃斯托克的俄罗斯游客伊万很喜欢在珲春购物、吃喝。“很幸运在家旁边有珲春这么一座城市，让我们能随时来度假。”伊万告诉记者。

　　近两年，俄罗斯人流行到珲春体验中医理疗。“治疗的第三天就有了明显好转，中医太神奇了！”来自俄罗斯乌苏里斯克的万尼萨，由于身体不舒服，来到珲春韩一灸艾灸堂做治疗，开启了“医疗+旅游”之行。“门店每年接待俄罗斯患者及研学人员超1000人，最远有从莫斯科过来的。”艾灸堂院长韩示明介绍。

　　“我们旅行社去年接待俄罗斯游客4万余人。”珲春宇通国际旅行社主营俄罗斯游客入境游业务，总经理许丽介绍，俄罗斯游客会深度融入珲春的日常生活，去早市吃早餐，到夜市吃烧烤，做理疗、美容。

　　——服务周到。

　　在珲春大街小巷，随处可见中俄朝三语门店牌匾。俄罗斯游客萨莎说，“这是我第三次来珲春，旅游环境很便捷，不少服务员能用俄语与我们交流”。

　　珲春市市场监管局副局长佟迪告诉记者，为更好保护消费者权益，当地在俄罗斯游客购物、住宿较为集中的5个场所，设立国际消费者维权服务站。在东北亚国际商品城的消费者维权调解室，记者看到，工作职责、流程、制度全部张贴在墙上，国际游客据此可以较快掌握消费维权知识。

　　不止俄罗斯游客来珲春，还有很多国内游客经此出境到俄罗斯远东地区旅游。珲春到俄罗斯符拉迪沃斯托克有多远？陆路距离仅约260公里。游客从珲春可乘坐国际班车直达，全程仅需约5小时。

　　“我们旅行社去年接待出境游客3万多人，暑期正是出境去俄罗斯旅游的旺季。”珲春国际旅行社在当地运营了20多年，店长杨红介绍，他们主要聚焦中国游客出境俄罗斯业务。这两年，“银发族”“00后”群体明显增多，旅游产品也从两日游逐渐丰富成四五日游。

　　珲春旅游从业者分析，在边境城市旅游，既能享受国内游的便利，又能随时出境体验异域文化风情。交通、住宿、饮食等成本，也远低于远距离出境游。随着近年来吉林旅游持续出圈，珲春已经从单纯的通关口岸发展成旅游目的地。

　　打造“地接型城市”

　　两年前魔投网，珲春的主要景点只有防川一个国家4A级景区，接待能力明显不够。如何把“过境型城市”打造成为“地接型城市”？珲春使出了开发文旅项目、打造美食名片、发展节庆活动这三招。

　　发展文旅，首先得有一批“硬核”景点。

　　珲春深度挖掘自身文化资源、物产资源优势，打造了一批全新景区景点，有力夯实了文旅产业基础。

　　走进哇斯托克欢乐岛主题乐园，俄式宫廷建筑、巨型套娃恢宏壮观，随处可见全家出游的俄罗斯游客。该乐园运营方——珲春江心岛娱乐有限公司总经理张广超介绍，“欢乐岛主题乐园去年4月正式营业，至今接待游客超51万人次。园区正在建设研学基地，加快打造中俄朝儿童文化活动交流平台”。

　　珲春素有“虎豹之乡”美誉。这两年，一座外形模拟虎豹奔跑动态线条、充满科技感的东北虎豹自然科普馆拔地而起，成为展示虎豹文化的窗口。虎豹馆去年9月底投入运营，吸引各地游客前来参观。“暑假期间，游学群体络绎不绝。”科普馆讲解员景欣源告诉记者。

　　唐式的建筑、传统的民俗表演……走进丝绸之路渤海古镇文旅综合体，仿佛梦回盛唐。“古镇是一个集餐饮、娱乐、文化体验、住宿于一体的文旅综合体。今年‘五一’正式对外开放，全天都有演艺节目。”渤海古镇品宣部经理尹蓉告诉记者，这里已经成为当地热门旅游目的地。

　　美食是珲春打造的一张名片。

　　“帝王蟹”是珲春在社交媒体上的一个鲜明标签。来到珲春市中心的海鲜街入口，大门上一只巨大的“帝王蟹”霸气站立。海鲜街每家店铺里，帝王蟹、板蟹、毛蟹等各式海鲜琳琅满目，均能现场加工，更有直播、批发等业态。江月海鲜店店长王凯超告诉记者，“五一”假期饭店爆满，有200多桌排队就餐。这里的帝王蟹几乎是全国最新鲜、最便宜的。

　　原来，凭借独特的区位优势与口岸优势，珲春成为一座不临海的“海产城”，全国近七成的俄罗斯帝王蟹经此发往各地。这几年，珲春常态化举办帝王蟹美食节，还打造“珲字号”烧烤、冷面等地标美食品牌，推出美食线路，丰富游客美食体验。很多游客为了帝王蟹、朝鲜族美食奔赴珲春，美食已经成为当地文旅产业的重要链环。

　　特色节会与赛事是一张新牌。

　　今年夏天，多个省份的足球赛办得风生水起，实现文体旅多重效应。珲春则选择与俄罗斯举办足球赛。7月下旬，“友谊杯”中俄足球邀请赛开赛，中俄两国的17支青少年足球队共400余名运动员齐聚珲春，掀起“体育+文旅+商贸”热潮。

　　俞美介绍，近年来，当地举办新年祈福、“大图们倡议”东北亚旅游论坛、中俄青少年文化交流等活动，吸引游客超百万人次。同时，通过边境马拉松、中俄足球赛、中俄武道体育交流大会等赛事，提升了城市知名度。

　　如今，每逢元旦前夕，不少俄罗斯游客便会到珲春参加新年祈福活动。在珲春体验了中医理疗的万尼萨告诉记者，他还会去哇斯托克欢乐岛主题乐园游玩，“现在俄罗斯人很流行来珲春度假，春天一次，冬天一次。我们都很喜欢到中国过节”。

　　“旅游+”效应加快释放

　　在珲春，文旅正与多个行业实现融合，“旅游+”效应加快释放。

　　——农文旅深度融合发展。

　　行走在珲春市板石镇孟岭村，三五成群的游客或观赏青苹果，或拍照打卡。孟岭村党支部书记姜东珍介绍，果园每天能吸引不少游客前来观光。

　　孟岭村种植苹果历史悠久，村民依靠种植苹果逐渐富裕起来。如今，小苹果衍生出大产业、边境村成了旅游村，实现了农文旅融合。姜东珍介绍，“搭乘旅游业发展快车，这里还办起摄影展、采摘节。苹果再也不愁销路了”。

　　早上7点，记者赶到珲春西早市，这里早已熙熙攘攘。带着泥土的新鲜人参、成袋的榛蘑、堆成小山似的刺五加野菜等东北物产令人大开眼界。越来越多游客选择到早市感受浓郁的东北烟火气，带走榛蘑、人参等东北物产。更有一些年轻摊主，通过“摊位+网店”的模式，把东北物产销往全国。

　　——上下游产业带动充分就业。

　　茄汁鲅鱼、番茄大虾、火辣鱿鱼……走进位于珲春市海洋经济示范区的老姬食品有限公司，预制的海鲜食品让人口齿生津。该公司副总经理苏彦升说，“珲春各大景区和夜市的海鲜，绝大多数来自我们公司。我们还解决了当地200多名群众的就业”。

　　旅游业的发展，带火了跨境商品。为发展“旅游+购物”业态，当地建设了东北亚国际商品城，总面积4.5万平方米，展销万余款全球跨境进口商品，为当地民众创造大量就业岗位。“这里的产品价格便宜、免税，还保真。”一家经营俄罗斯商品的门店“俄货多”主管黄浩楠告诉记者，店里有近20名员工，旺季时平均月收入有六七千元。

　　——玩转旅拍、直播，观念转变是更大财富。

　　在珲春各大早市，常常可以看到年轻摊主架起三脚架，对着手机屏幕或讲解边境风物，或直播带货。40岁的摊主赵月，有着丰富的跨渠道经营经验，发展出“早市直播+抖音商城+实体门店”的立体销售模式。“直播是宣传方式，也是引客渠道。通过直播，打开了更大的市场。”赵月颇有心得地告诉记者。

　　“游客穿上朝鲜族服装拍照，既有特色也有纪念意义，旅拍新业态给我们增加了客流。”那屿·摄影工作室负责人崔嘉悦告诉记者，她是当地较早发展旅拍业务的商户，在防川村的旅拍门店有上千套服装，去年营业额达40多万元。“我很看好旅拍的市场前景，会在专业度上下功夫，有信心做出特色。”崔嘉悦说。

　　文旅给珲春带来诸多变化，更多民众在思考如何做得更好。

　　“90后”丁焕龙在当地专门从事直播工作，运营着数个短视频账号。他认为，直播给珲春带来很大客流增量，对城市发展的带动作用明显。“为承接好客流，要持续完善城市设施，提升游客体验。同时，作为边境城市，还应努力降低物流成本，让更多东北好货走向全国。”丁焕龙告诉记者。

　　俞美认为，当地还要直面季节性挑战，开发冬季冰雪旅游、室内体验项目，延长旅游旺季。加快发展过夜游魔投网，优化住宿配套，推出夜间演艺、灯光秀等项目。展望未来，她信心满怀，“珲春将成为东北亚旅游重要目的地，文旅产业将成为兴边富民的支柱性产业”。

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